​从访客登记到办公室管理系统Envoy重新定义数字办公

2月13日报道 (编译:柠萌)

韩国26日宣布对出口口罩进行监管。据韩联社报道,韩国食品药品安全处表示,“限制出口令”持续到4月3日,期间,韩国政府将口罩出口量控制在生产总数的10%以内。

通过分析仪表板,Gadea希望办公室能更好地了解他们到底需要多少空间。例如,一间经常塞满会议室的办公室可能需要扩建,而另一间空着的办公室可能会缩小或重新利用空间。随着Envoy公司开发出更多的办公室管理工具,这样的见解可能会越来越多。比如,Envoy在自己的办公室里尝试了一个想法:员工放弃固定的办公桌,四处走动。

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“在一天结束的时候,最重要的是人们觉得这是他们的选择,他们从中获得了很大的便利,”Gadea说。“如果人们没有从中获得某些方便,就不应该收集这些数据。”

PeerStreet的Will Oh表示:“如果它真的这么做了,我一定会强烈阻止。”

韩国官方当地时间27日通报称,截至当天上午9时,较26日下午4时新增334例新冠肺炎确诊病例,累计增至1595例。

如果说Envoy的办公室操作系统也存在某些缺点的话,那就是它有可能侵犯用户在工作场所的隐私。该公司的登记系统已经因为创建办公室访客的数字数据库(在许多情况下包括访客的照片)而受到了一些批评。尽管该系统可以说比任何人都可以阅读的纸质登记表更安全,但它也使长期存储这些信息变得更容易。

供需问题本可通过全球化贸易来解决,但疫情的紧急让有些国家开始限制口罩出口,以保本国供应。

Envoy的创始人兼首席执行官Larry Gadea表示,公司的目标是成为一种专为办公室打造的操作系统。这些新推出的产品是关键的基石,但后续他们还会有更多值得期待的内容。

当地时间26日,美国新增1例境内确诊新冠肺炎病例,而从“钻石公主”号邮轮返美的确诊患者增加2人,美国累计确诊病例达60例。

Envoy似乎意识到了潜在的问题。在我采访了Gadea之后,一位发言人主动联系我,说Envoy在构建产品路线图的过程中与几家客户进行了合作,这些客户明确表示他们不希望有跟踪他们自己员工的能力。

Envoy的Rooms听起来是个不错的选择。有了一款新的移动应用程序,员工将能够在附近找到开放房间并提前预订。公司还可以在每个房间外安装一个iPad来显示其状态,Envoy的软件会自动打开未使用的预订房间。

“如果我们想打造一款新手机,我们就应该知道手机应该具备哪些功能。如果你有13000个商业客户,而且你已经是某个领域的领导者,已经定义了这个领域,你就真的必须与客户和生态系统紧密合作,弄清楚你需要构建的下一个功能是什么,而不是只列出一个清单。”

随着该公司为员工开发的一款应用进一步深入办公室领域,可能出现的问题在于,Envoy将成为员工自己的一种新的跟踪机制。Gadea说,Envoy目前的软件不允许公司监视雇员的行踪,但他也承认,公司可以使用Envoy的API创建位置感知服务。

巴西官方当地时间26日宣布,确诊了巴西出现的首例新冠肺炎病例,也是拉丁美洲首例。

据悉,韩国口罩日产能在25日已达1100万只,较两周前翻了一番,但其本国疫情猛烈及口罩出口等原因,导致其仍面临口罩短缺问题。

中国目前的口罩供应能力如何?中国国家发改委秘书长丛亮24日透露,截至2月22日,中国口罩企业产能利用率已达到110%,口罩的日产量已达5477万只,比2月1日增长2.8倍,近20天以来累计生产口罩5.7亿只。

新规还要求,若个人携带口罩从泰国出境,每人每次的携带数量不得超过30只,但若有医生证明的话,每人每次可以携带的数量上限是50只。新规将一直持续到2020年6月30日,此举是为了保证泰国国内的口罩需求和稳定口罩售价。

Envoy用户生成的数据也可以输入到该公司的API中,从而为该产品开辟新的用途。公司可以使用API为访客分发自动失效的Wi-Fi登录,或者为承包商提供建筑某些部分的数字密钥。对于配送服务,公司可能希望在员工经过收发室时自动通知他们收到的包裹。空调和照明等方面的自动化可能会随之而来。虽然这类想法还处于早期阶段,但至少Envoy现在有了实现这些想法的机制。

截至目前,泰国累计确诊病例达40例、新加坡93例、伊朗139例、意大利470例、法国18例……确诊病例数字的抬高在不断拉升防护用品的全球需求,需求的剧增也让市场“措手不及”。

华创证券首席宏观分析师张瑜表示,中国二三产就业人口总计5.3亿人,若全面复工,每人每天一只则每天需要供应口罩5.3亿只,极端情况下,仅“二产+医疗工作人员+交通运输业复工”,每天也需要2.38亿只。

中泰证券认为,从需求端来看,海外疫情滞后于中国,目前处于暴发早期阶段,疫情严重地区口罩脱销。从全球口罩限购和价格飞涨来看,口罩需求急剧增加。从供给端来看,为满足国内市场需求和增加对外出口,中国还需持续增加口罩产能。(完)

现在,Envoy的发展进入了更深的层次,开始向办公室渗入。凭借一款名为Rooms的新产品,员工可以通过一款新的移动应用或与Slack和微软团队的整合来预订会议室。Envoy还发布了一个分析仪表板,供管理员查看他们办公室的运行情况。与此同时,Envoy还正在测试一个API,以扩展Envoy产品的使用方式。

尽管听起来很智能,但Envoy在会议室问题上还是晚了一步,而且它的解决方案与Robin、Teem、Roomzilla和Skedda等公司相比似乎并没有什么特别大的变化。不过值得注意的是,这些服务商的产品只专注于会议室,而Envoy的主要卖点则是它可以与其他服务进行整合。如果一位IT经理已经在使用Envoy进行访客登记和配送,那么继续使用Envoy的添加会议室工具就可以降低公司成本和操作复杂性。对于已经在手机上安装了大量应用程序的员工来说,情况也可能是如此。

“我现在管理着大约200个不同的应用程序。只要有机会能减少掉一些,统一成一个,我就会一直去尝试。”房地产投资平台PeerStreet的IT运营经理Will Oh说,该平台一直在测试Envoy的Rooms产品。

他说:“一旦我们觉得已经为所有事情建立了正确的轨道,我们就会开放我们的平台。”

即便Envoy的房间预订功能很有用,但它可能只是该公司推出更广泛的办公管理平台的一个先驱产品。

Gadea说:“未来的工作场所将会变得非常积极主动。它会知道你想做什么,然后你就可以专注于你的创造性工作了。你不必把所有的时间都花在做这些平凡而费力的事情上。”

预订会议室可能是工作中最平凡的一件事,但它可能会耗费大量时间。在对Rooms的新功能进行测试时,Envoy发现员工在需要的时候大约会预订一半的会议室,而大约五分之一的预订最后都会泡汤。其结果是,即使一个办公室内部有它需要的所有会议室,员工还是可能会浪费大量时间来争抢空间。

Envoy是一家位于旧金山湾区的初创公司,在全世界范围内有超过1.3万个办公地点使用其软件。该公司客户包括Slack、Hulu和马自达。利用Envoy访客管理系统,访客可以在平板电脑上登记,并在访客到达时通知公司员工。Envoy系统的应用范围还扩展到了配送管理领域:当包裹出现时,该系统会提醒员工,并让管理员跟踪提货情况。

“如果人们找不到这些房间,他们就会整天在办公室里走来走去,试图找到一个空房间,这样他们就可以和医生通个电话,或者和同事开个简短的会议。”Gadea说。

“目前全球市场已经被严重扰乱。”世界卫生组织总干事谭德塞此前就谈及口罩等个人防护用品短缺的问题。他指出,口罩等个人防护用品的需求量已是正常水平的100倍,价格则是正常水平的20倍,且由于广泛地、不恰当地使用个人防护用品,这种短缺情况进一步加重。

对于这个想法,Gadea从来没有当成是秘密。每次该公司筹集资金时都会提到这个想法——2015年公司筹集了1500万美元,2018年4300万美元——但现在,Envoy公司正朝着分析和开发工具的目标迈出更大的一步。

天眼查专业版数据显示,以工商注册变更信息来看,自2020年1月1日至2月7日,全国近4000家企业经营范围新增了“口罩、防护服、消毒液、测温仪、医疗器械”等业务,其中,经营范围新增医疗器械的企业多达3647家。

到目前为止,Envoy的操作系统并没有太多的直接竞争。Gadea想要提供的一些产品有独立的解决方案,但是很少尝试将它们绑定到一个单一的平台上。与Envoy最接近的竞争对手可能是Comfy,它的办公室管理功能包括气候控制、分析和会议室。但是,即便该公司能提供许多服务,却也缺乏访客登记和配送服务,而Envoy正是围绕这些服务开展业务的。

“我们正在建立一个新的世界,在这个世界里,工作场所不再像以前那样需要大量花费。”Gadea说:“Envoy可以告诉人们,‘我们将每月为你节省一千平方英尺,因为你不再需要另一层了。’”

泰国亦收紧了口罩出口。2月21日,泰国商务部内贸厅方面公布新规称,从即日起,将禁止出口口罩,如有特殊情况需要出口的,必须向内贸厅提出申请。近日内贸厅已拒绝了3200万只口罩的出口请求。